Στην GloamNest, κάθε παραγγελία συσκευάζεται προσεκτικά για να διασφαλιστεί ότι τα σετ κατασκευής σας φτάνουν με ασφάλεια και είναι έτοιμα να τα απολαύσετε.
Έξοδα αποστολής
Προσφέρουμε δωρεάν τυπική αποστολή για παραγγελίες άνω των 68,99 $.
Για παραγγελίες που δεν πληρούν το όριο δωρεάν αποστολής, οι ισχύουσες χρεώσεις αποστολής θα εμφανίζονται στο ταμείο πριν από την πληρωμή.
Επεξεργασία Παραγγελίας
- Τα προϊόντα που είναι σε απόθεμα συνήθως επεξεργάζονται εντός 2 εργάσιμων ημερών.
- Τα προϊόντα κατά παραγγελία, εξατομικευμένα ή κατασκευασμένα κατόπιν παραγγελίας ενδέχεται να απαιτούν 5–23 εργάσιμες ημέρες πριν από την αποστολή.
- Οι εργάσιμες ημέρες δεν περιλαμβάνουν τα Σαββατοκύριακα ή τις επίσημες αργίες.
Ο χρόνος επεξεργασίας είναι ξεχωριστός από τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης.
Μεταφορείς Αποστολής
Ανάλογα με τον προορισμό, το μέγεθος του πακέτου, τη διαθεσιμότητα του προϊόντος και τις τοπικές συνθήκες αποστολής, οι παραγγελίες ενδέχεται να παραδοθούν από τις εταιρείες DHL, UPS, TNT, FedEx, EMS, τοπικές ταχυδρομικές υπηρεσίες ή άλλο διαθέσιμο μεταφορέα.
Μπορεί να επιλέξουμε ή να αλλάξουμε τον μεταφορέα όταν είναι απαραίτητο για την αποτελεσματική ολοκλήρωση της παράδοσης.
Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης
Οι περισσότερες παραγγελίες αναμένεται να φτάσουν εντός 7–30 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή.
Οι εκτιμήσεις παράδοσης παρέχονται μόνο για αναφορά και δεν είναι εγγυημένες. Η παράδοση ενδέχεται να επηρεαστεί από περιστάσεις πέρα από τον εύλογο έλεγχό μας, συμπεριλαμβανομένων:
- Ελέγχων τελωνείου ή καθυστερήσεων εκτελωνισμού
- Διακοπών μεταφορέων
- Σφοδρών καιρικών συνθηκών ή φυσικών καταστροφών
- Δημόσιων αργιών και περιόδων αιχμής αγορών
- Λανθασμένων ή ελλιπών πληροφοριών παράδοσης
- Περιορισμών ή απρόβλεπτων γεγονότων στη χώρα προορισμού
Μόλις μια παραγγελία μεταφερθεί στον μεταφορέα αποστολής, το τελικό πρόγραμμα παράδοσης διαχειρίζεται από αυτόν τον μεταφορέα.
Παρακολούθηση παραγγελίας
Όταν οι πληροφορίες παρακολούθησης είναι διαθέσιμες, θα σταλούν στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δόθηκε κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Παρακαλούμε να επιτρέψετε αρκετές εργάσιμες ημέρες για να ενεργοποιηθούν οι πληροφορίες παρακολούθησης μετά την αποστολή.
Διαχωρισμένες αποστολές
Εάν μια παραγγελία περιέχει πολλά προϊόντα, τα αντικείμενα ενδέχεται να αποσταλούν ξεχωριστά λόγω διαθεσιμότητας προϊόντος, μεγέθους συσκευασίας ή ρυθμίσεων εκπλήρωσης. Ξεχωριστά πακέτα ενδέχεται να φτάσουν σε διαφορετικές ημερομηνίες και να έχουν διαφορετικούς αριθμούς παρακολούθησης.
Δεν θα χρεωθείτε επιπλέον έξοδα αποστολής μόνο και μόνο επειδή χωρίζουμε μια παραγγελία σε πολλές αποστολές.
Διεύθυνση αποστολής
Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για την παροχή πλήρους και ακριβούς διεύθυνσης αποστολής κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.
Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό εάν χρειάζεται να διορθώσετε τη διεύθυνσή σας. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι μια διεύθυνση μπορεί να αλλάξει αφού μια παραγγελία έχει εισέλθει σε επεξεργασία ή έχει αποσταλεί.
Πρόσθετα έξοδα αποστολής που προκύπτουν από λανθασμένη διεύθυνση, άρνηση παράδοσης ή μη παραληφθέν δέμα ενδέχεται να είναι ευθύνη του πελάτη όπου επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Τελωνεία, Δασμοί και Φόροι
Οι διεθνείς παραγγελίες ενδέχεται να υπόκεινται σε τελωνειακούς δασμούς, φόρους εισαγωγής, τέλη διεκπεραίωσης ή άλλες χρεώσεις που επιβάλλονται από τη χώρα προορισμού.
Εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, αυτές οι χρεώσεις δεν περιλαμβάνονται στην τιμή του προϊόντος ή στο κόστος αποστολής και αποτελούν ευθύνη του πελάτη. Οι τελωνειακές απαιτήσεις και οι χρεώσεις διαφέρουν ανά τοποθεσία, επομένως οι πελάτες θα πρέπει να συμβουλευτούν την τοπική τελωνειακή αρχή τους για περισσότερες πληροφορίες.
Καθυστερημένα, Χαμένα ή Κατεστραμμένα Πακέτα
Εάν οι πληροφορίες παρακολούθησης δεν έχουν ενημερωθεί για μεγάλο χρονικό διάστημα ή εάν το πακέτο σας φαίνεται να έχει χαθεί ή φτάσει κατεστραμμένο, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως. Συμπεριλάβετε τον αριθμό της παραγγελίας σας και τυχόν σχετικές φωτογραφίες, ώστε να μπορέσουμε να εξετάσουμε το ζήτημα με τον μεταφορέα.
Οι αναφορές ορατής ζημιάς αποστολής θα πρέπει να υποβάλλονται το συντομότερο δυνατό μετά την παράδοση.